1Go.vn

Chính sách người sáng tạo

Chính sách này áp dụng cho các tính năng thương mại, nhận ủng hộ, bán sản phẩm số, đặt lịch và biểu mẫu thu thập thông tin trên trang bio của 1Go.vn. Chính sách là một phần của Điều khoản sử dụng và Chính sách sử dụng chấp nhận được.

Thông tin pháp nhân

Dịch vụ 1Go.vn do Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ KDIGI cung cấp.

Tên pháp nhân
Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ KDIGI
Địa chỉ trụ sở
Số 69 đường 8C2, KDC Hưng Phú 1, Phường Hưng Phú, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ
Mã số thuế
1801724493
Email về dữ liệu cá nhân
[email protected]
Email báo cáo lạm dụng
[email protected]
Email báo lỗ hổng bảo mật
[email protected]

1. Bản chất dịch vụ và vị thế pháp lý (Nghị định 52/2024/NĐ-CP)

1Go.vn là nền tảng công nghệ phần mềm và lưu trữ máy chủ thuần tuý. Khi bạn sử dụng các tính năng thương mại trên trang bio:

  • Người sáng tạo là bên bán và bên kiểm soát dữ liệu: Bạn là người trực tiếp bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ hoặc tiếp nhận đóng góp, và chịu toàn bộ trách nhiệm trước pháp luật cũng như khách hàng của mình.
  • 1Go không phải bên trung gian thanh toán: 1Go không bao giờ nắm giữ tiền, không gom tiền, không chia tách dòng tiền (split payment), không xử lý hoàn tiền và không phát hành chứng từ thanh toán thay thế ngân hàng theo quy định của Nghị định 52/2024/NĐ-CP.
  • Không tuyên bố "1Go xác nhận thanh toán": Nền tảng không xác nhận hay bảo đảm chất lượng hàng hoá, dịch vụ của người bán. Bạn không được quảng bá hoặc gây hiểu lầm rằng 1Go bảo chứng cho giao dịch.
  • 0% phí nền tảng: 1Go không thu bất kỳ khoản phí phần trăm hoa hồng nào trên doanh thu bán hàng hoặc số tiền ủng hộ của bạn. Bạn chỉ chi trả phí gói dịch vụ phần mềm (nếu có) và phí giao dịch của cổng thanh toán bạn tự tích hợp.

2. Thanh toán trực tiếp và tài khoản của người sáng tạo

  • Khối ủng hộ VietQR: Khách hàng quét mã VietQR để chuyển khoản trực tiếp từ ứng dụng ngân hàng vào tài khoản ngân hàng của bạn. Tên chủ tài khoản và số tài khoản hiển thị trên mã QR chính là thông tin tài khoản của chính bạn hoặc tổ chức của bạn.
  • Tích hợp cổng thanh toán (payOS, SePay): Khách hàng thanh toán qua cấu hình kết nối do bạn tự thiết lập bằng khoá API của chính bạn mở tại cổng thanh toán. Tiền được chuyển thẳng từ cổng thanh toán vào tài khoản ngân hàng của bạn. 1Go không có quyền truy cập số dư tài khoản của bạn.
  • Xử lý khiếu nại và hoàn tiền: Mọi tranh chấp, hoàn tiền hoặc đổi trả hàng hoá do bạn trực tiếp xử lý với người mua. 1Go không can thiệp và không chịu trách nhiệm đối với các yêu cầu bồi hoàn giữa hai bên.

3. Nghĩa vụ thuế và hoá đơn điện tử (Luật 122/2025/QH15)

  • Xuất hoá đơn cho người mua: Theo Luật Quản lý thuế và Luật 122/2025/QH15, người bán (người sáng tạo) chịu toàn bộ trách nhiệm về việc kê khai doanh thu, nghĩa vụ nộp thuế và phát hành hoá đơn điện tử hợp pháp cho người mua khi bán hàng hoá, dịch vụ số hoặc đặt lịch hẹn.
  • 1Go chỉ xuất hoá đơn cho phí phần mềm: 1Go chỉ xuất hoá đơn giá trị gia tăng điện tử cho khoản phí sử dụng gói dịch vụ (Pro/Business) mà bạn thanh toán cho 1Go, không xuất hoá đơn cho giao dịch bán hàng của bạn với khách hàng cuối.

4. Hàng hoá và dịch vụ bị cấm

Người sáng tạo không được sử dụng các khối thương mại, đặt lịch hoặc biểu mẫu để chào bán, gây quỹ hoặc phân phối:

  1. Hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;
  2. Vũ khí, chất cháy nổ, chất độc hại, pháo các loại;
  3. Thuốc lá điện tử, chất gây nghiện, tiền chất kích thích;
  4. Dịch vụ cờ bạc, cá độ, số đề, dịch vụ xem bói mang tính mê tín dị đoan;
  5. Các khoá học hoặc dịch vụ tư vấn đầu tư tài chính, chứng khoán, tiền tệ trái phép;
  6. Nội dung khiêu dâm, đồi truỵ hoặc mua bán thông tin cá nhân trái phép.

Trang bio vi phạm các quy định trên sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức và chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng khi cần thiết.

5. Trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDP) đối với biểu mẫu và đơn hàng

Khi thu thập thông tin người quan tâm qua biểu mẫu (lead form) hoặc nhận thông tin đặt hàng:

  • Sự đồng ý rõ ràng: Ô đồng ý với chính sách xử lý dữ liệu không bao giờ được tích sẵn. Khách hàng phải tự tay tích chọn.
  • Mục đích rõ ràng: Bạn phải nêu rõ mục đích thu thập thông tin (ví dụ: tư vấn dịch vụ, gửi tài liệu, xác nhận đơn hàng). Không được dùng thông tin thu thập được cho mục đích khác khi chưa được người dùng đồng ý.
  • Đường dẫn chính sách riêng tư: Mọi biểu mẫu phải dẫn liên kết tới thông báo quyền riêng tư của bạn hoặc bản mẫu thông báo quyền riêng tư dưới đây.
  • Quyền xoá dữ liệu: Khi người dùng yêu cầu xoá thông tin của họ, bạn có trách nhiệm xoá thông tin đó khỏi danh sách khách hàng của mình.

6. Mẫu thông báo quyền riêng tư dành cho người sáng tạo

Người sáng tạo có thể sử dụng nguyên văn hoặc điều chỉnh bản mẫu dưới đây để công bố trên trang bio của mình:

Thông báo quyền riêng tư của người sáng tạo: Thông tin bạn cung cấp (họ tên, email, số điện thoại, ghi chú) được thu thập bởi chủ sở hữu trang bio này nhằm mục đích liên hệ tư vấn, xác nhận đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu. Thông tin được xử lý an toàn trên nền tảng 1Go.vn và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chủ trang bio qua thông tin liên hệ được công bố trên trang.

Liên hệ

Phiên bản: 2026-10