1Go.vn

Chính sách sử dụng chấp nhận được

Chính sách này nói rõ điều gì không được làm với 1Go.vn, cách chúng tôi phát hiện và gỡ liên kết có hại, và cách bạn báo cáo hoặc kháng nghị. Nó là một phần của Điều khoản sử dụng: vi phạm chính sách này là vi phạm Điều khoản.

Bên cung cấp dịch vụ

Dịch vụ 1Go.vn do Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ KDIGI cung cấp.

Tên pháp nhân
Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ KDIGI
Địa chỉ trụ sở
Số 69 đường 8C2, KDC Hưng Phú 1, Phường Hưng Phú, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ
Mã số thuế
1801724493
Email về dữ liệu cá nhân
[email protected]
Email báo cáo lạm dụng
[email protected]
Email báo lỗ hổng bảo mật
[email protected]

1. Phạm vi

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng, workspace, liên kết rút gọn, mã QR, tên miền riêng, khoá API, công cụ dòng lệnh (CLI) và công cụ tự động hay trợ lý AI kết nối với 1Go.vn qua API hoặc MCP.

Bạn chịu trách nhiệm về mọi địa chỉ đích mà bạn đặt sau một liên kết 1Go.vn. Chúng tôi không chấp nhận việc dịch vụ bị dùng để gây hại cho người truy cập, cho bên thứ ba hoặc cho chính nền tảng.

2. Những điều bị cấm

Bạn không được dùng 1Go.vn để tạo, phân phối hoặc dẫn người truy cập tới:

  1. Lừa đảo (phishing): trang giả mạo ngân hàng, ví điện tử, cơ quan nhà nước hoặc dịch vụ khác nhằm lấy thông tin đăng nhập, dữ liệu thanh toán hay dữ liệu cá nhân.
  2. Mạo danh: giả danh một cá nhân, tổ chức, thương hiệu hoặc giả danh 1Go.vn.
  3. Mã độc và phần mềm không mong muốn: virus, mã khai thác lỗ hổng, ứng dụng giả mạo, phần mềm tự cài đặt hoặc tự đổi thiết lập của người dùng khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
  4. Thư rác: gửi hàng loạt tin nhắn, email hoặc bình luận chứa liên kết khi người nhận không đồng ý; mua bán hoặc thu thập trái phép danh sách liên hệ.
  5. Nội dung và hoạt động bất hợp pháp: nội dung hoặc hoạt động trái pháp luật Việt Nam, ví dụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản, cờ bạc trái phép, hàng cấm, hàng giả, mua bán dữ liệu cá nhân, nội dung xâm hại trẻ em, khủng bố, kích động bạo lực, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
  6. Né tránh kiểm tra: đổi nội dung của địa chỉ đích sau khi được kiểm tra, hoặc cho người kiểm tra thấy nội dung khác với người dùng thật (cloaking); xếp nhiều lớp chuyển hướng qua các dịch vụ rút gọn khác để che đích đến thật.
  7. Lạm dụng nền tảng: tạo hàng loạt tài khoản, voucher hoặc liên kết bằng công cụ tự động để lách giới hạn; gửi lưu lượng vào các đường dẫn ngẫu nhiên nhằm làm quá tải; vượt qua giới hạn tần suất, công cụ chống bot hoặc cơ chế chặn; tấn công, quét lỗ hổng hoặc truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi hay của người khác.
  8. Xâm phạm quyền riêng tư: đặt dữ liệu cá nhân của người khác vào địa chỉ đích khi không có cơ sở hợp pháp; theo dõi người dùng trái phép.
  9. Tên miền không thuộc quyền kiểm soát của bạn: kết nối một tên miền mà bạn không chứng minh được quyền sở hữu.

Danh sách này không đầy đủ: những hành vi tương tự về mức độ nguy hại cũng bị cấm.

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống của chúng tôi, hãy báo qua [email protected] thay vì khai thác nó.

3. Quy định riêng cho Trang bio

Ngoài các quy định chung ở mục 2, trang bio tại [tên].1go.vn hoặc trên tên miền riêng phải tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu sau:

  1. Nội dung và ngành hàng cấm: Tuyệt đối không tạo trang bio phục vụ cờ bạc, cá độ, nội dung đồi truỵ, lừa đảo tài chính, phát hành hoặc kêu gọi đầu tư tài sản ảo trái phép, mua bán dữ liệu cá nhân, hàng giả, hàng nhái, hoặc nội dung xâm hại trẻ em.
  2. Cấm sao chép, làm giả giao diện (phishing/cloning): Không được sao chép bố cục, hình ảnh, nhãn hiệu hoặc tên gọi nhằm gây nhầm lẫn hoặc mạo danh bất kỳ cơ quan, tổ chức, ngân hàng, ví điện tử hay thương hiệu nào khác.
  3. Cấm dấu xác minh giả: Nghiêm cấm sử dụng hình ảnh, biểu tượng hoặc khối tuỳ biến nhằm tạo cảm giác trang đã được xác minh chính thức hoặc được bảo chứng bởi 1Go hay cơ quan nhà nước.
  4. Minh bạch tiếp thị liên kết (affiliate): Nếu trang bio chứa liên kết tiếp thị để nhận hoa hồng, bạn phải có thông báo rõ ràng cho khách truy cập để đảm bảo tính minh bạch.
  5. Bảo vệ người chưa thành niên: Không thu thập dữ liệu cá nhân hoặc phân phối nội dung gây tổn hại về thể chất, tâm lý cho người dưới 16 tuổi.
  6. Kênh báo cáo và thời hạn xử lý: Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo một trang bio vi phạm qua liên kết báo cáo ở chân trang bio, trang /report hoặc email [email protected]. Chúng tôi xử lý báo cáo trang bio trong vòng 24 giờ; báo cáo lừa đảo hoặc nguy cơ nghiêm trọng được xem xét ngay hoặc trong vòng 1 giờ khi có nhân sự trực. Trang hoặc tên bio có ca lừa đảo được xác nhận sẽ bị chặn vĩnh viễn.

4. Kiểm tra tự động

Để bảo vệ người truy cập, chúng tôi kiểm tra địa chỉ đích của liên kết bằng dịch vụ Google Web Risk và bằng các báo cáo từ người dùng:

  • Địa chỉ đích mới hoặc vừa sửa thường được gửi tới Web Risk (đã bỏ phần sau dấu thăng và thông tin đăng nhập, giữ tham số truy vấn). Hệ thống cũng quét lại định kỳ.
  • Workspace mới (dưới 7 ngày tuổi): liên kết mới hoặc vừa sửa được giữ lại tối đa 1 giờ cho tới khi có kết quả. Trong thời gian đó liên kết chưa phục vụ. Nếu hết 1 giờ vẫn chưa có kết quả (ví dụ dịch vụ kiểm tra gặp sự cố), liên kết được phục vụ bằng chuyển hướng tạm thời và tiếp tục được kiểm tra.
  • Liên kết của workspace chưa đủ 7 ngày tuổi, hoặc chưa được kiểm tra sạch, dùng chuyển hướng tạm thời cho tới khi đủ điều kiện chuyển sang chuyển hướng vĩnh viễn.
  • Mỗi workspace có giới hạn số địa chỉ được kiểm tra trong một ngày; vượt giới hạn, yêu cầu bị từ chối cho tới ngày hôm sau.
  • Nếu Web Risk xác định mối đe doạ lừa đảo hoặc mã độc, liên kết bị chặn tự động và một ca được mở để người có thẩm quyền xem xét. Nếu chỉ phát hiện phần mềm không mong muốn, người truy cập thấy trang cảnh báo trung gian trước khi tiếp tục.
  1. Kiểm tra tự động có thể sai. Bạn có quyền kháng nghị theo mục 7. Khi xử lý một ca, chúng tôi không tải nội dung trang đích; người xem xét không mở liên kết đích trực tiếp.

5. Báo cáo lạm dụng

Nếu bạn gặp một liên kết 1Go.vn nguy hiểm hoặc vi phạm chính sách này:

  • Bấm liên kết "báo cáo" trên trang chặn hoặc trang cảnh báo, hoặc mở trang /report, nhập địa chỉ liên kết, chọn lý do (lừa đảo, mã độc, thư rác, mạo danh, bất hợp pháp hoặc khác) và mô tả ngắn. Trang báo cáo dùng Turnstile để chống bot và giới hạn số báo cáo mỗi giờ.
  • Hoặc gửi thư tới [email protected] kèm địa chỉ liên kết và mô tả.
  • Email liên hệ là không bắt buộc; chúng tôi không gửi thư xác nhận tự động. Nếu bạn để lại email, chúng tôi có thể trả lời bạn.
  • Chúng tôi không tiết lộ danh tính người báo cáo cho chủ liên kết.
  • Dữ liệu cá nhân của người báo cáo được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư: giá trị băm IP giữ 90 ngày, email liên hệ giữ 180 ngày.

Mục tiêu xử lý (là mục tiêu vận hành, không phải cam kết bồi thường): trung vị thời gian từ lúc nhận báo cáo qua trang báo cáo đến lúc chúng tôi xử lý xong là không quá 4 giờ; báo cáo lừa đảo hoặc mã độc được xem ngay khi người trực nhận được cảnh báo; chúng tôi phản hồi thư gửi tới [email protected] trong 2 ngày làm việc.

Thông báo vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cũng gửi tới [email protected], kèm mô tả quyền, địa chỉ liên kết cụ thể và thông tin liên hệ của bạn. Chủ liên kết có quyền phản hồi.

6. Cách chúng tôi xử lý vi phạm

Khi một liên kết vi phạm chính sách này, hoặc có căn cứ hợp lý cho rằng vi phạm, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp sau, và không cần báo trước nếu có nguy cơ gây hại:

  1. Chặn liên kết: liên kết chuyển sang trang chặn thay vì chuyển hướng tới địa chỉ đích. Mục tiêu hiệu lực là không quá 3 phút sau thao tác của người có thẩm quyền; trình duyệt đã ghi nhớ một chuyển hướng vĩnh viễn có thể giữ thêm tối đa 1 phút.
  2. Chặn tên miền riêng của bạn trên 1Go.vn. Biện pháp này không áp dụng cho tên miền dùng chung của chúng tôi.
  3. Tạm ngưng workspace, vô hiệu hoá khoá API và khoá tài khoản.
  4. Báo cho cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu hoặc khi có hành vi nghiêm trọng, và giữ lại bằng chứng cần thiết.
  5. Từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ theo Điều khoản sử dụng.

Khi chọn biện pháp, chúng tôi xem xét mức độ nguy hại, ý định, tiền sử vi phạm và mức độ hợp tác của bạn. Với nội dung bất hợp pháp nghiêm trọng, chúng tôi chặn ngay khi xác minh được.

Hiện chúng tôi không tự động gửi thư thông báo khi một liên kết bị chặn: bạn thấy trạng thái bị chặn trong ứng dụng, hoặc chúng tôi liên hệ qua email của chủ workspace khi cần.

7. Kháng nghị

Nếu bạn cho rằng liên kết, tên miền hoặc workspace của mình bị chặn nhầm:

  1. Gửi thư từ địa chỉ email của tài khoản chủ workspace tới [email protected], tiêu đề bắt đầu bằng "Kháng nghị" và kèm địa chỉ liên kết bị chặn. Nêu tên workspace, lý do bạn cho rằng bị chặn nhầm và thông tin liên hệ.
  2. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong 2 ngày làm việc và kiểm tra người gửi có đúng là chủ hoặc thành viên của workspace hay không.
  3. Chúng tôi xem xét, nếu có thể bởi một người không phải người đã chặn, và kiểm tra lại địa chỉ đích.
  4. Chúng tôi quyết định trong 5 ngày làm việc: chấp nhận (gỡ chặn; kết quả quét tự động cho cùng địa chỉ đích được bỏ qua 30 ngày để liên kết không bị chặn lại ngay) hoặc từ chối và nêu quy tắc đã vi phạm.
  5. Mọi quyết định chặn và gỡ chặn được ghi vào nhật ký kiểm toán.
  6. Nếu bạn vẫn không đồng ý, bạn có thể gửi khiếu nại tiếp theo tới cùng hộp thư. Quyền khởi kiện theo pháp luật của bạn không bị hạn chế.

Người báo cáo không hài lòng với cách xử lý báo cáo của mình cũng có thể gửi khiếu nại tới [email protected].

8. Hậu quả khi tái phạm

Vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại có thể dẫn tới tạm ngưng workspace hoặc khoá tài khoản. Việc này được thông báo cho bạn khi có thể.

Liên hệ

Phiên bản: 2026-10